追梦云-节点变化通知
追梦云用户您好:
因香港(CN2+BGP)节点无法正常处理“扫段”DDoS四层流量
在近期严重导致我司服务器质量以及客户体验 故将下架此节点并给出解决方案。
【一】具体时间安排
受影响的节点IP段:118.99.22.xx 将于2023年2月1日00点00分正式停止运行
自动迁移时间:2023年1月23日-2023年1月31日
【二】解决办法
自动迁移(默认):自动迁移至香港CTG节点 单台VPS 1-2小时完毕
手动迁移(工单):提交工单或联系在线客服 可免费迁移至香港CTG/美国普防
申请退款(工单):提交工单至【售后】选择相应的云产品即可按天退款(使用折扣产品不支持)
【三】补偿办法
ECS云服务器将补偿根据配置1-7天
套餐/特惠云服务器将根据配置补偿1-3天
【四】注意事项
迁移的产品可能会发生配置变化(小概率)
2023年2月1日前未联系客服确定的 将自动迁移至CTG节点
如需迁移前后提示 请提交工单备注 任何问题可提交工单解决
很抱歉新年之际出现此类问题 请您谅解 祝您生活愉快 新年快乐。